High-Tech-Diagnose: Fachmagazin „kfz-betrieb“ berichtet über das Autohaus Frisch

 

Vibrationen ohne Unwucht: Ein unlösbarer Fall  

Großer Erfolg für unser Werkstatt-Team in Forstinning bei München: Das renommierte Branchenmagazin „kfz-betrieb“ berichtet in seiner aktuellen Ausgabe über eine spektakuläre Fehlerdiagnose in unserem Haus. Am Beispiel eines Chevrolet Corvette C2 Cabriolets zeigt der Fachbericht eindrucksvoll, wie modernste Werkstattausrüstung und echtes Expertenwissen den entscheidenden Unterschied bei hartnäckigen Fahrzeugproblemen machen.

Wenn die klassische Unwucht nicht die Ursache ist

Die Vorgeschichte liest sich wie ein Krimi für Autofahrer: Der Besitzer einer seltenen Chevrolet Corvette C2 aus dem Jahr 1965 klagte über massive, störende Vibrationen im Geschwindigkeitsbereich von 80 bis 100 km/h. Das Kuriose dabei: Die Reifen waren nagelneu. Der Kunde hatte zuvor bereits zwei verschiedene Kfz-Betriebe aufgesucht – darunter einen bundesweit bekannten Oldtimerreifen-Spezialisten. Beide Werkstätten wuchteten die Räder mehrfach auf konventionellen Maschinen, blieben jedoch völlig erfolglos. Die Vibrationen blieben bestehen, der Kunde war frustriert.

Die Rettung brachte schließlich ein Tipp des Technikreferenten der ASC-Landesgruppe Südbayern (Allgemeiner Schnauferl-Club). Er verwies den verzweifelten Oldtimer-Liebhaber an die Experten des Autohauses Frisch nach Forstinning.

Fünfstellige Investition in innovative Werkstatttechnik zahlt sich aus

Dass wir den Fehler sekundenschnell und fehlerfrei lokalisieren konnten, verdanken wir unserer konsequenten Strategie, immer in die modernste und beste Technik am Markt zu investieren. Für unseren Reifenservice haben wir einen hohen fünfstelligen Eurobetrag in High-Tech-Maschinen des US-Werkstattausrüsters Hunter investiert.

Zum Einsatz kam in diesem Fall unsere Diagnose-Räderwuchtmaschine Road Force Elite. Das Besondere: Diese Maschine verfügt über eine spezielle Tastrolle, die während der Drehung eine Straßenfahrt unter realer Last simuliert. Das Ergebnis war eindeutig und dank der digitalen Auswertung unbestreitbar dokumentiert:

Innovative Lösungen für Kunden und Mitarbeiter

Neben der technischen Ausstattung überzeugte die Jury besonders der Voicebot „e Sissi“, der derzeit entwickelt wird, um Stoßzeiten am Telefon abzufangen. Bei über 10.000 Reparaturaufträgen pro Jahr ist das ein wichtiger Schritt in Richtung Kundenservice der Zukunft.

Auch in Sachen Mitarbeiterbindung geht Autohaus Frisch neue Wege. Mitarbeitenden werden auf Wunsch eigene Wohnungen angeboten. Das ist ein starkes Signal in Zeiten des Fachkräftemangels.

• Die Ursache: Keine klassische Unwucht, sondern ein massiver Höhenschlag an allen vier neu montierten Reifen ab Werk
• Die Auswirkung: Die Reifen verursachten extreme Radialkräfte von bis zu 160 Newton, die mit dem bloßen Auge sichtbar, für das „Popometer“ des Fahrers aber auch deutlich spürbar waren
• Das Urteil: Die vermeintlichen Premium-Reifen waren schlichtweg „Schrott ab Werk“

Sicherer Fahrspaß dank starkem Partner-Netzwerk

Da es sich bei den benötigten Reifen um die seltene und spezielle „Goldline“-Ausführung (Reifen mit gold-orangefarbigem Inlay) handelte, aktivierte unser Team sofort unser starkes Experten-Netzwerk. In enger Abstimmung mit dem Spezialisten Oldtimer Service & Reifen HKT aus Wiggensbach und nach offizieller Freigabe durch die Prüfstelle Ebersberg des TÜV Süd wurden passende Alternativ-Reifen des britischen Herstellers Avon auf die Leichtmetallräder der Corvette montiert.

Das Resultat nach der finalen Probefahrt: Absolute Vibrationsfreiheit und ein glücklicher Kunde, der die Fahrfreude in seinem Oldtimer endlich wieder uneingeschränkt genießen kann.

Unser Qualitätsversprechen für Ihr Fahrzeug

Der Bericht in der „kfz-betrieb“ bestätigt uns in unserer täglichen Arbeit: Wir nehmen jede Kundenbeschwerde absolut ernst und tun sie niemals als Überempfindlichkeit ab. Egal ob moderner Alltagswagen, Elektrofahrzeug oder historischer Klassiker – durch die Kombination aus unserem hervorragend ausgebildeten Werkstatt-Team und Diagnosetechnik auf absolutem Top-Niveau lösen wir auch die kompliziertesten Fälle fehlerfrei.

Haben Sie auch unklare Vibrationen, ein Zittern im Lenkrad oder Geräusche an Ihrem Fahrzeug? Verlassen Sie sich nicht auf Standard-Verfahren.

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