Autohaus Frisch Forstinning/München - Platz 2 beim Deutschen Werkstattpreis 2025
Digitalisierung made in Oberbayern: Autohaus Frisch überzeugt beim Deutschen Werkstattpreis 2025
Das Autohaus Frisch aus Forstinning zählt offiziell zu den besten Werkstätten Deutschlands. Beim Deutschen Werkstattpreis 2025 erreichte der oberbayerische Betrieb den hervorragenden 2. Platz und wurde für seine konsequente Digitalisierungsstrategie, papierlosen Prozesse und innovative Werkstatttechnik ausgezeichnet.
Deutschlands wichtigste Werkstatt-Auszeichnung
Der Deutsche Werkstattpreis gilt seit 15 Jahren als maßgebliche Auszeichnung im Kfz-Gewerbe. Eine Fachjury aus Experten bewertet jährlich hunderte Werkstätten in Deutschland und prüft die zehn besten Betriebe persönlich vor Ort. Am 10. Oktober 2025 wurde der Preis im Vogel Convention Center Würzburg vor rund 250 Branchenvertretern verliehen.
Digitalisierung bis ins Detail
Mit einer vollständig digitalen Werkstatt-Infrastruktur setzt Autohaus Frisch neue Maßstäbe.
100 Tablets, 40 PCs und 10 Diagnosetester sorgen dafür, dass sämtliche Abläufe papierlos und effizient ablaufen. Kunden profitieren von einem Echtzeit-Status ihrer Reparaturen, ähnlich einer Sendungsverfolgung.
„Erst der funktionierende Prozess, dann Digitalisierung und KI“, betont Geschäftsführer Werner Frisch, der das Unternehmen seit Jahrzehnten prägt.
Innovative Lösungen für Kunden und Mitarbeiter
Neben der technischen Ausstattung überzeugte die Jury besonders der Voicebot „e Sissi“, der derzeit entwickelt wird, um Stoßzeiten am Telefon abzufangen. Bei über 10.000 Reparaturaufträgen pro Jahr ist das ein wichtiger Schritt in Richtung Kundenservice der Zukunft.
Auch in Sachen Mitarbeiterbindung geht Autohaus Frisch neue Wege. Mitarbeitenden werden auf Wunsch eigene Wohnungen angeboten. Das ist ein starkes Signal in Zeiten des Fachkräftemangels.
Vom Garagenbetrieb zum Hightech-Player
Gegründet 1977 als Ein-Mann-Garage, ist das Autohaus Frisch heute ein freier Full-Service-Betrieb mit rund 100 Mitarbeitenden und über 5.000 m² Werkstattfläche.
Die nächste Generation, Laura und Stefan Frisch, übernimmt bereits Verantwortung und treibt die Digitalisierung aktiv weiter voran.
Damit zeigt das Familienunternehmen eindrucksvoll, wie Tradition, Innovation und Zukunftssicherheit im Kfz-Gewerbe Hand in Hand gehen.
